Registro de línea telefónica: tu fecha límite depende del último dígito de tu número

Tu fecha límite para vincular tu línea no es la misma que la de tu vecino: depende del último dígito de tu número. La CRT armó un calendario que va de agosto a diciembre, dígito por dígito. Y antes de que sigas leyendo, la aclaración que te puede ahorrar el trámite entero: esto es solo para líneas de prepago. Si pagas un plan mensual, tu línea ya está vinculada desde que la contrataste.

Primero: ¿tu línea es de prepago o de plan?

Es la pregunta que hay que responder antes que ninguna otra, porque de ahí depende si tienes que hacer algo o no.

La CRT lo dice sin rodeos: las líneas de prepago son las que hasta ahora no se han vinculado y son las que tienen una fecha límite asignada según el último dígito. Las de pospago —los planes de renta mensual— ya están asociadas a una persona desde que se contrataron, así que no hay nada que hacer.

Si recargas saldo, es prepago y te toca. Si te llega un recibo cada mes, no.

Busca tu dígito y tu fecha

Fíjate en el último número de tu celular —el de más a la derecha— y búscalo aquí:

Calendario de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones para líneas de prepago. Las terminaciones 0 y 1 ya vencieron: si es tu caso, todavía puedes vincularla y el servicio se reactiva.

Si tu número termina en 0 o en 1, tu plazo ya pasó. Eso no significa que perdiste la línea: significa que conviene hacerlo hoy.

Qué pasa exactamente si no la vinculas

Aquí está la parte que más circula mal. Vencido el plazo de tu dígito, las compañías suspenden el servicio dentro de las 72 horas siguientes. No es de un segundo al otro, pero tampoco hay margen amplio.

Y suspendida no quiere decir muerta. Según la CRT, una línea suspendida todavía puede:

• Llamar a números de emergencia.
• Llamar a números de atención ciudadana.
• Llamar a tu propia compañía telefónica.
• Recibir la alerta sísmica.

Lo que se cae es lo demás: llamadas normales, mensajes y datos móviles. Y hay dos consecuencias que la gente no anticipa y que duelen más que quedarse sin llamadas:

• No vas a poder hacer recargas a esa línea.
• Dejas de recibir los códigos por SMS que usan el banco, WhatsApp y cualquier app con verificación en dos pasos. Ahí es donde el problema se vuelve grande.

Si ya te la suspendieron, se reactiva al vincularla

Esta es la buena noticia y vale por todo el artículo. La CRT lo dice así: «una vez que realicen el proceso de registro ante su compañía telefónica, el servicio se reactiva de manera inmediata».

O sea que no hay que dar de baja, ni contratar de nuevo, ni pagar una reconexión. Vinculas y vuelve. Al completar el trámite la compañía restablece llamadas, mensajes y datos.

Cómo se hace, y qué te van a pedir

Un punto que confunde a mucha gente: el trámite se hace con tu compañía, no con el gobierno. La CRT fijó las reglas, pero el registro lo reciben las empresas. Tienes dos caminos:

• En línea, en la plataforma o la app de tu operador.
• En persona, en cualquier centro de atención de tu operador.

Cuando el trámite se hace en línea, el proceso suele pedirte fotos del frente y el reverso de tu identificación y una comprobación con la cámara frontal para confirmar que eres tú quien está haciendo el registro —sin lentes ni gorra, siguiendo lo que indique la pantalla—. Lo que queda asociado al número, según la CRT, son tu nombre y tu CURP.

Cuántas líneas puedes tener a tu nombre

Una persona física puede registrar hasta 10 líneas, y queda como titular responsable de todas ellas. Conviene tomárselo en serio: si prestas tu identificación para que alguien vincule un chip, ese número queda a tu nombre.

Las compañías tienen plataformas donde puedes consultar con tu CURP qué líneas figuran a tu nombre. Si aparece alguna que no reconoces, el camino es reportarla a esa operadora para darla de baja.

Aplica a todas las compañías

No es un asunto de una sola empresa. La obligación alcanza a las líneas de prepago de todos los operadores del país, así que vale igual para Telcel, AT&T, Movistar, Unefon, Bait y el resto.

Cada uno tiene su propia plataforma, así que el camino corto es entrar a la app o al sitio de tu compañía y buscar la sección de vinculación o registro de línea.

Cuidado con quien te cobre por esto

Cuando hay una fecha límite nacional, aparecen los intermediarios. El trámite se hace directo con tu operador y no necesita gestores. Si alguien te escribe por mensaje ofreciéndote vincular tu línea a cambio de un pago, o te pide datos bancarios, es fraude.

Tampoco entregues tu CURP ni fotos de tu identificación por WhatsApp a un número desconocido: los canales son la app, el sitio y los centros de atención de tu compañía.